職業(yè)感使然，于是乎在一旁觀摩學習起來。但看著看著就發(fā)現(xiàn)里面問題還真不少，只是不清楚貝因美做這場活動的目的何在，或許真就是為了賺幾聲吆喝，但似乎吆喝也不是那么熱烈。幾點想法，與貝因美人士及所有營銷策劃者探討�！　�

　　1、活動目標與針對人群

　　貝因美的主打產(chǎn)品是嬰幼兒奶粉，而利潤最高、銷量最多的應該是高中低各子品牌如“冠軍寶貝”等的1段和2段奶粉，大齡孩子

　　可能大家會說了，太小的孩子不會玩，也沒有合適的游戲道具，所以只能讓大一點的孩子玩�？墒�，是不是因為我們沒有努力去想，真地就沒有適合幾個月的寶寶玩的玩具嗎，是我們沒有用心嗎。如果這場活動，上級規(guī)定一定要完成多少多少的銷量的話，可能很多東西都會想出來，否則這場活動我認為真沒必要搞，大家這么辛苦，最后收獲基本為零，不合算，不如大家多休息�！　�

　　2、活動與促銷怎么結(jié)合

　　筆者在賣場里購物時，無意中看到了奶粉專柜前有很多消費者在咨詢和選購，比平常的人流量大了許多。

　　但稍微觀察就又發(fā)現(xiàn)了問題，一是貝因美廠家在專柜處只有一個非常年輕的促銷員（活動現(xiàn)場有十幾個人），而且專業(yè)水平明顯不夠，很多家長提出的問題都不能有效解答，只知道照本宣科的把促銷政策說一下，只關(guān)心購買者，而不關(guān)心潛在消費者，因為潛在消費者可能才是你的真正目標人群，這些人正在購買其它品牌的奶粉，如果促銷人員水平高、觀察力強的話，完全可以讓這些人轉(zhuǎn)換品牌，而正在購買的消費者其實本身就是忠實用戶，只是為了得那么一點贈品才來的，當然這也不能完全怪這位促銷員，因為其最為看中的是今天達成了多少銷量，能拿到多少提成，而公司層面應該負起這個責任來，完全可以活動現(xiàn)場多派幾個有經(jīng)驗的促銷人員前來助陣，爭取更多的潛在消費者。

　　同時，專柜處根本找不到任何促銷信息，做這么一場大型活動，相關(guān)的促銷信息應該是早就制定好了的，這才是真正實現(xiàn)銷售的致使武器，可惜居然沒有張貼出來，而是要全部從促銷員嘴里問出來，不知其所。筆者親眼看到幾個家長沒有問到或者沒有得到想要的答案，黯然離開，估計從此對貝因美產(chǎn)生不好的印象�！　�

　　3、細節(jié)不注重，人性化不夠

　　有一位家長抱著不足一歲的孩子來到活動現(xiàn)場，被告之要先登記才能有資格排隊等待入場游戲，來到登記處，工作人員告之因為孩子不足一歲須在隔壁登記，到了隔壁工作人員找了半天也沒找到相應表格（一歲以下兒童登記表），找了半天還是在先前那位工作人員處，家長稍有不快，好容易可以登記了，工作人員又告之要按孩子姓名、出生年月日、家庭住址、家長姓名、手機電話等逐一登記，而且要家長親自填寫，工作人員不愿意代填，家長說為什么還要登記，已經(jīng)是會員了，而且每次購買產(chǎn)品時都登記過，工作人員的答復是，這個不管的，領(lǐng)導交代就是要登記，不管有沒有用都是要詳細登記的。此時，家長抱著孩子在登記處已經(jīng)超過十分鐘，最后這位家長沒有登記，而是選擇帶著孩子離開，一臉的不開心。

　　可能工作人員也是在按規(guī)定辦事，可規(guī)定的制定者，也就是我們的活動策劃者不知道有沒有考慮一下家長的感受，能否把細節(jié)考慮得周全一點，人性化一點，否則的話，活動做完不僅沒有促進銷售，而且可能會拖累銷售�！　�

　　4、宣傳很夸大，實惠卻很少

　　筆者聽到有消費者在向工作人員抱怨，通知家長們來的時候說得很好，說現(xiàn)場有很多禮品贈送，還有一系列的優(yōu)惠政策，但這么熱的天這么老遠跑來，發(fā)現(xiàn)只是送一包紙巾而已，車費都不夠，而且也沒有什么真正的購買優(yōu)惠，白跑了一趟。

　　在賣場里發(fā)現(xiàn)其實也并不是完全沒有優(yōu)惠，但好象局限性非常大，只是針對年齡大一點的孩子，才有一點象征性的優(yōu)惠，而且和其它沒做活動的品牌相比，其優(yōu)惠程度都不能相比，這就真是“雷聲大，雨點小”了。其實一次活動能聚集到這么多消費者確實不容易，因為現(xiàn)在各種各樣的商業(yè)活動太多了，天天有，處處有，但來了這么多消費者，不給其一點甜頭，不讓這些人達成銷售，那就是活動策劃者的失敗了，真要好好想清楚，以后才不會繼續(xù)犯錯了�！　�

　　上述幾點看法是親身觀察得出的，也加上了一些思考，不是單純?yōu)榱伺�評貝因美和工作人員，因為出發(fā)點還是好的，大家也還是很辛苦的，只是希望通過看到的活動的不足，給貝因美以及所有的廠家活動策劃和工作人員提出建議，希望把一些不足的地方考慮得更周全、更人性化，以便把將來的活動做得更好，真正實現(xiàn)活動目標，否則的話就會出現(xiàn)現(xiàn)場主持人告之“活動將從上午九點持續(xù)到下午五點”，而現(xiàn)場的情況是，上午十點半，已經(jīng)只剩下工作人員了，家長和孩子卻一個都不見了。